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⊙ 運送及保固說明

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※請注意! 本公司絕不會以電話或語音通知客戶至ATM進行任何操作,防詐騙專線「1 6 5」。

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⊙ 商品退貨需知

關於退貨
線上購物的消費者,都可以依照消費者保護法的規定,享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。

但鑑賞期並非試用期,所以,您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝;
請注意保持商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性,
切勿缺漏任何配件或損毀原廠外盒。

若您要辦理退貨,請先透過E-mail聯繫退訂,我們將於接獲申請之次日起1-3個工作天內檢視您的退貨要求,檢視完畢後將以E-mail回覆通知您,並將委託本公司指定之宅配公司,在5個工作天內透過電話與您連絡前往取回退貨商品。
請您保持電話暢通,並備妥原商品及所有包裝及附件,以便於交付予本公司指定之宅配公司取回。
(宅配公司僅負責收件,退貨商品仍由公司進行驗收),宅配公司取件後會提供簽收單據給您,請注意留存。

退回商品時,請以本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋),原封包裝後交付給前來取件的宅配公司;如果本公司寄送商品給您時所使用的外包裝(紙箱或包裝袋)已經遺失,請您在商品原廠外盒之外,再以其他適當的包裝盒進行包裝,切勿任由宅配單直接粘貼在商品原廠外盒上或書寫文字。
原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分,或有遺失、毀損或缺件,可能影響您退貨的權益,也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

如果您在購買流程中已要求本公司寄送紙本發票,請您在辦理退貨時,將您所收到的紙本發票寄回本公司;若您所收到的紙本發票已經遺失,請簽署折讓單並以掛號方式寄回本公司,以利本公司為您辦理退款。
紙本發票及折讓單的寄送地址:(408)台中市西屯區上安路11巷45號6樓之1 ﹝電子商務-客服部﹞收。

本公司收到您所退回的商品、紙本發票或折讓單後,若經確認無誤,將於7個工作天內為您辦理退款,退款日當天會再發送E-mail通知函給您。

若有其他問題歡迎於上班時間來電詢問或在聯絡我們留言洽詢。

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